Agb`s
01. Geltungsbereich
02. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
03. Widerrufsrecht
04. Leistungs- und Lieferfrist
05. Eigentumsvorbehalt
06. Gewährleistung
07. Datenschutzerklärung
08. Preise und Zahlungsbedingungen
09. Mehrwertsteuerrückerstattung
10. Produktinformationen
11. Salvatorische Klausel
12. Verfügbarkeit
01. Geltungsbereich
Die folgenden detaillierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Besteller und dem Unternehmen Domestic 24 des Sölva Peter des Sölva Peter, I-39100 Bozen (I), (nachfolgend "wir" genannt). Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Domestic24 des Sölva Peter nicht an, es sei denn, Domestic24 des Sölva Peter hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die einzig anwendbaren; sie ersetzen alle anderen Bedingungen mit der Ausnahme von im Voraus schriftlich und ausdrücklich gewährten Abweichungen. Domestic24 des Sölva Peter kann punktuell einige Bestimmungen seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen verändern, es ist daher notwendig, sie vor jedem Besuch der Internetseite gastrotec.it (nachstehend die "Internetseite" genannt) erneut zu lesen. Diese Änderungen gelten ab ihrer Online-Publikation und können nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge angewendet werden. Jeder Einkauf auf der Internetseite unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei Kaufdatum Gültigkeit haben. Wir setzen voraus, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und vorbehaltlos anerkennen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie die Internetseite besuchen, verpflichten Sie sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
02. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
03. Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt), telefonisch oder durch Rücksendung der Ware unter Angabe der Rücksendenummer erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an unsere Garantieabteilung, unter Angabe der Rücksendenummer, die Sie auf unserer Internetseite erhalten.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bitte schicken Sie die Ware in der Originalverpackung ein.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
04. Domestic24 des Sölva Peter-Serviceleistungen
Unbeschadet der anwendbaren gesetzlichen Garantien bietet Domestic24 des Sölva Peter Ihnen mehrere Serviceleistungen wie den 14-Tage-Geldzurück-Service, die Garantieverlängerungen und die Promo-Gutscheine.
Der Vertrag garantiert Ihnen:
• eine 100%ige Rückerstattung des Neupreises Ihres Gerätes in den 24 Monaten ab Verkauf bei Domestic24 des Sölva Peter in Form einer Gutschrift (in der Folge mit "Gutschein" bezeichnet).
• die Niedrigstpreisgarantie
Bedingungen für die Rückerstattung des defekten Gerätes im 1. Jahr ab Kauf:
Die Rückerstattung kann nur einmal verwendet werden. In den 24 Monaten ab Kaufdatum haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung in Form eines "Gutscheines" zu beantragen.
Das Objekt muss an Domestic24 des Sölva Peter zurückgesendet werden, damit ein technisches Gutachten über die Ursache des Defektes erstellt werden kann. Dies dauert etwa 2 Wochen.
Die Rückerstattung erfolgt in den darauffolgenden Tagen in Form eines Gutscheines.
Der Gutschein kann für sämtliche Produkte von Domestic24 des Sölva Peter verwendet werden.
Der Gutschein kann für mehrere Bestellungen verwendet werden.
Der Betrag des Gutscheins entspricht dem Produktpreis ohne Porto- oder Garantiekosten.
Wenn Ihr Bestellbetrag höher ist als Ihr Gutschein-Guthaben, können Sie den Restbetrag mit einem Zahlungsmittel Ihrer Wahl begleichen.
BEDINGUNGEN DER RÜCKERSTATTUNG
Die Domestic24 des Sölva Peter-Garantieabteilung muss ein technisches Gutachten erstellen, um festzustellen, ob der Defekt tatsächlich vorliegt, ob er unter die Garantieleistungen des Herstellers fällt und ob der zurückgeschickte Artikel vollständig ist und in der Originalverpackung mit eventuellem Zubehör eingeschickt wurde.
Sollte die Garantieleistung verweigert werden, erstellt der Hersteller einen Kostenvoranschlag. Falls Sie diesen Kostenvoranschlag zurückweisen, werden Ihnen Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt. Sollten Sie den Kostenvoranschlag annehmen, zahlen Sie den Betrag bitte per Banküberweisung.
WAS TUN IM FALL EINES DEFEKTS?
Im Fall eines Defekts nehmen Sie bitte von
MO-FR 08:45 - 13:00 Uhr & 14:45 - 19:30 Uhr & SA 09.30 - 12.30 Kontakt zum Domestic24 des Sölva Peter-Kundendienst auf:
- telefonisch unter 0471 05 17 14 (0,12€/Min.)
- oder per email an
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, der unterschriebene Rückgabeschein muss der Sendung beiliegen.
DIE GARANTIEVERLÄNGERUNG
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Schäden, die in Folge von Veränderungen des Produkts entstehen, die der Versicherte am Produkt vorgenommen hat, die über die üblichen Einstellungen beim Betrieb des Produkts hinausgehen und die nicht schriftlich vom Hersteller autorisiert wurden;
- Kosten, die durch regelmäßig durchzuführende Wartungsarbeiten entstehen sowie Reparatur und Ersatz von Teilen, an denen der durch normale Benutzung zu erwartende Verschleiß eingetreten ist;
- Transportkosten, die direkt oder indirekt mit der Garantie dieser Produkte zusammenhängen;
Schäden, die durch nicht sachgemäße oder missbräuchliche Benutzung entstehen, darunter zum Beispiel:
a) eine unsachgemäße Benutzung des Produkts, die die Anweisungen des Herstellers zu Gebrauch und Instandhaltung des Materials nicht befolgt;
- Schäden durch Reparaturen, die von nicht anerkannten Handwerkern oder vom Versicherten selber vorgenommen wurden;
- Schäden in Folge von Unfällen, Blitzschlag, Überschwemmung, Brand, schlechter Lüftung und anderen Gründen, die außerhalb der Verantwortung des Herstellers liegen;
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht gilt, wenn das Modell oder eventuell die auf dem Produkt sichtbare Seriennummer geändert wurden.
05. Eigentumsvorbehalt
Domestic24 des Sölva Peter behält sich das Eigentum am Liefergegenstand bis zum vollständigen Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor.
06. Gewährleistung
Alle bei uns verkauften Produkte unterliegen:
- Der gesetzlichen Konformitätsgarantie;
- Der gesetzlichen Garantie für verborgene Fehler;
- Der Herstellergarantie, deren Leistungsumfang und Dauer je nach Produkt und Marke variiert.
Die Lieferkosten des oder der Artikel/s trägt der Kunde. Sollte aber die Garantie auf das/die eingesendete/n Produkt/e anwendbar sein, werden dem Kunden alle Kosten in Zusammenhang mit dieser Rücksendung erstattet.Für jede Produktrücksendung müssen Sie uns das/die Produkt/e auf dem Postweg (oder über einen anderen Spediteur) zurücksenden.
Domestic24 des Sölva Peter verpflichtet sich, eventuelle Reparaturen bei den Herstellern in die Wege zu leiten.
Unabhängig vom Problem mit Ihrem Produkt muss mit dem defekten Apparat unbedingt eine Rechnungskopie, der Garantieschein des Produkts (liegt dem Produktkarton bei) und der Rückgabeschein beigelegt werden.
07. Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der italienischen Datenschutzbestimmungen gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
In diesem Shop werden so genannte Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie Ihrer Spracheinstellung für die Dauer der Sitzung gespeichert. Sie können in Ihrem Browserprogramm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und dies gegebenenfalls sperren.
Da die Informationen, die Sie uns mitteilen, für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen, für das Erstellen von Rechnungen und von Garantieverträgen unverzichtbar sind, führt ihr Fehlen zu einer Stornierung Ihrer Bestellung. Wenn Sie sich auf der Internetseite registrieren, verpflichten Sie sich, vollständige und korrekte Angaben zu Ihrer Person zu machen. Das Mitteilen von falschen Informationen steht im Widerspruch zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Internetseite.
Wenn Sie bei Ihrer Anmeldung auf der Internetseite Ihre Zustimmung erteilt haben, werden Ihnen in Werbe-E-Mails Neuheiten, Angebote aus dem Lagerausverkauf, exklusive Angebote und Schnäppchen vorgestellt.
Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie sie jederzeit abbestellen, indem Sie den dafür vorgesehenen Link verwenden, der am Ende jeder dieser Werbe-E-Mails angegeben ist, die wir oder unsere Partner Ihnen schicken.
08. Preise und Zahlungsbedingungen
Zum Zeitpunkt der Bestellung gelten die Listenpreise in Euro, wie sie auf gastrotec.it dargestellt sind. Die Preise verstehen sich inklusive der für Italien geltenden Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand der Ware. Für den Versand werden die Kosten gesondert berechnet.
Aus Sicherheitsgründen werden alle Aufträge, die per Kreditkarte gezahlt werden durch Domestic24 des Sölva Peter überprüft. In diesem Falle behält sich Domestic24 des Sölva Peter das Recht vor, gegebenenfalls zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Bei Kreditkartenzahlung
Der Rechnungsbetrag wird nach 3 Tagen auf Ihrem Kartenkonto belastet und die Ware sofort - sofern auf Lager - für den Versand freigegeben.
Für evtl. Gebühren ( zur Zeit ca. 2% des Rechnungsbetrages ), die Ihnen durch Ihr Kreditinstitut belastet werden können, ist Domestic24 des Sölva Peter nicht verantwortlich. Diese Gebühr wird von Domestic24 des Sölva Peter nicht erstattet - auch nicht bei Stornierung des Auftrages und evtl. Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
Zahlung per Überweisung
Sie haben die Möglichkeit, per Banküberweisung zu zahlen. Im Laufe der Bestellung werden Ihnen alle nötigen Angaben zur Bankverbindung zur Verfügung gestellt. Sie erhalten ebenfalls eine Referenznummer.
Bitte notieren Sie sich diese Angaben, da wir Sie Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt nicht erneut zur Verfügung stellen können.
Zahlung bei Erhalt der Ware- Nachnahme
Wählen Sie die Zahlungsmöglichkeit per Nachnahme (nur bei Standardlieferung 48h möglich), wird Ihnen das Paket von TNT zugestellt und der Rechnungsbetrag in bar bei Übergabe beglichen. Zusätzlich zu den Lieferkosten wird eine Gebühr von 10 Euro erhoben.
Zahlung per Gutschein-Code:
Ihre Anwendung unterliegt folgenden Regeln:
- Gutschein-Codes gelten nur für bestimmte Produkte auf unserer Seite. Ein Code kann pro Person nur einmal verwendet werden und kann nicht rückerstattet werden. Mehrere Gutschein-Codes können nicht kombiniert werden.
- Um einen Gutschein-Code zu nutzen, muss der Kunde bei der Bestellaufgabe den Code im dafür vorgesehenen Feld eingeben.
Wenn der Kunde dies vergisst, kann die Bestellung nicht storniert oder erneut aufgegeben werden, um den Code zu nutzen.
Die auf der Internetseite angegebenen Verkaufspreise sind in Euro inklusive der MWSt, aber ohne Lieferkosten angegeben. Angaben zu den möglichen Lieferkosten werden dem Anwender je nach Produktwahl gemacht und am Ende der Bestellung zusätzlich zum Produktpreis berechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu verändern, aber wir verpflichten uns, die Tarife anzuwenden, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Internetseite Gültigkeit hatten.
Paypal ist die einfachste und schnellste Methode der Online-Bezahlung. Über Ihr PayPal-Konto haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit, Ihre Transaktionen zu rekapitulieren.
09. Mehrwertsteuerrückerstattung
Bei der Ausfuhr von bei Domestic24 des Sölva Peter gekauften Gütern aus der EU hat der Verbraucher unter den nachfolgend genannten Bedingungen das Recht der Rückerstattung der Mehrwertsteuer:
1. der Verbraucher muss nachweisen können, dass sein Wohnsitz seit mehr als einem halben Jahr im nicht europäischen Ausland ist
2. die Rechnung muss auf eben diesen Wohnsitz im Ausland ausgesetllt sein
3. der Verbraucher muss Domestic24 des Sölva Peter nach Ausfuhr der Ware den Nachweis des Zolls im Original und eine Kopie des Wohnsitznachweises an folgende Adresse schicken:
Domestic24 des Sölva Peter Kundenservice
I-39100 Bozen
Rosministrasse 85,
der Verbraucher erklärt sich mit einer Bearbeitungsgebühr von 10.00€ einverstanden; diese wird bei der Überweisung einbehalten
10. Produktinformationen
Die Illustrationen der Produkte sind vom Vertrag ausgeschlossen. Für Fehler, die sich daraus ergeben, können wir keinesfalls haftbar gemacht werden. Des Weiteren können wir nicht für die Gültigkeit der Informationen in Produktprofilen und Produktbeschreibungen haftbar gemacht werden, die von unseren Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Dies betrifft vor allem technische oder physische Veränderungen des Produktes durch unsere Lieferanten. Alle Angebote sind nur gültig solange der Vorrat reicht.
11. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Klausel oder eines Teiles einer Klausel berührt nicht die Wirksamkeit der restlichen AGBs. Anstelle der unwirksamen Klausel oder des unwirksamen Teils treten die jeweilig einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
12. Verfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird, sofern das bestellte Produkte auf Lager ist.
Sollte eines oder mehrere der bestellten Produkte nicht in unserem Lager verfügbar sein, nehmen wir innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellaufgabe per E-Mail Kontakt zu Ihnen auf, um Sie zu informieren und Ihnen den Zeitraum mitzuteilen, innerhalb dessen das Produkt gegebenenfalls geliefert werden könnte.
Wenn ein Teil der von Ihnen bestellten Produkte vorübergehend nicht erhältlich ist, verpflichten wir uns, Ihnen die erhältlichen Produkte zuzuschicken und Sie für die noch fehlenden Produkte von den Lieferkosten zu befreien. Anstelle des nicht erhältlichen Produkts bieten wir Ihnen ein in Qualität und Preis entsprechendes Produkt an. Sollten Sie dieses Angebot nicht annehmen, nehmen wir eine Rückerstattung des Produkts vor. Wenn Sie uns das Produkt im Rahmen der Garantie "Zufrieden oder Geld zurück" zurückgeben möchten, tragen wir die Portokosten.
